Devoluciones

¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO RECIBIDO ESTÁ DAÑADO O ES INCORRECTO?
 
 Si necesitas cambiar o devolver un producto, envía un correo a hola.bum1988@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de devolución.
 
 Plazos de Cambios y/o Devolución:
 
 - 7 días desde la entrega del producto.
 
 Condiciones para Cambios y/o Devolución:
 
 Para garantizar una experiencia de cambio y/o devolución sin problemas, asegúrate de que el producto:
 
 - Se encuentre en buen estado, sin uso (como nuevo).
 - Tenga el embalaje original sellado, sin daños atribuibles al cliente.
 
  Si la condición del producto enviado de vuelta a nosotros no está en condiciones aceptables, nos reservamos el derecho de no devolverlo o cambiarlo.
 
 
 Para iniciar el proceso de devolución. Por favor, incluya la siguiente información:
 
 - Número de Pedido
 - Prueba de Compra
 - Video o foto del producto a devolver (si procede)
 - Dirección completa de envío
 - Número de teléfono
 
 
 En algunos casos es posible que se le pida incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reembolsar o reemplazar.